Jak nakupovat na Dreamframes

Shrnuli jsme pro vás vše podstatné o nákupu na jednom místě.

POZOR: Nejsme standardní e-shop. Máme pouze objednávkový formulář. Obrazy a nástěnky vyrábíme na zakázku.

JAK NAKOUPIT krok za krokem

  • 1. vyberte si nástěnku/obraz a klikněte na tlačítko OBJEDNAT OBRAZ
  • 2. vyplníte a odešlete objednávku, ve které uvedete osobní a dodací údaje
  • 3. obdržíte oznamovací email na adresu uvedenou v objednávce, ve které bude shrnutí objednávky

JAK ZAPLATIT objednávku

Úhrada je možná pouze bankovním převodem se splatností 7 dní od vytvoření objednávky.

TERMÍN DODÁNÍ objedávky

Na dodání si vyhrazujeme 2 - 4 týdny od obdržení platby. Nástěnky a obrazy vyrábíme na zakázku. Jednotlivé komponenty musíme nejdříve objednat u našich dodavatelů. V případě nástěnky/obrazu SKLADEM je dodání do 7 dní od obdržení platby.

O průběhu objednávky vás budeme průběžně informavat.

ZPŮSOB DOPRAVY objednávky

Po celé České republice zasíláme objednanou nástěnku/obraz zásilkovou službou. Cena nástěnky/obrazu je navýšena o 99 Kč. Můžeme se dohodnout na osobním předání v Praze a v Poličce (okres Svitavy).

POZOR: Při objednání 2 a více kusů nástěnek je doprava zdarma. 

ZÁRUČNÍ LHŮTA A REKLAMACE nástěnky

Záruční lhůta je standardně 24 měsíců. Během této lhůty můžete reklamovat vadnou nástěnku/obraz. Reklamace se nevztahuje na vady způsobené používáním k jinému než určenému účelu, běžným opotřebením, špatným zacházením a vady způsobené živelnou pohromou.

VRÁCENÍ objednávky

Vrácení výrobku bez udání důvodu do 14 dní je možné pouze u nástěnky/obrazu, která je SKLADEM (uvedeno v detailu nástěnky). Pokud je nástěnka vyrobena na zakázku nelze nástěnku vrátit (občanský zákoník §1837).

POZOR: Vrácený výrobek nelze zaslat na dobírku.

OSOBNÍ ÚDAJE kupujícího

O vaše osobní údaje se nemusíte obávát. Veškeré údaje, které nám svěříte, považujeme za důvěrné. Vaše osobní údaje svěříme pouze dopravci za účelem dodání nástěnky/obrazu k vám domů.

RÁDI ODPOVÍME na cokoliv

Pokud se potřebujete na něco zeptat, tak nám zavolejte na číslo +420 736 539 201 nebo napište na eva@dreamframes.cz, radek@dreamframes.cz.

ZÁVĚREM našeho sdělení

Budeme rádi, když o našich nástěnkách a obrazech řeknete dál. Kamarádům a rodině třeba pošlete tento odkaz www.dreamframes.cz.

Nahoru